1.入居条件について教えてください。

• 入居時において、原則満65歳以上の方が対象となります。
  65歳未満の方はご相談下さい。（入居一時金の割増がございます）
• 日常生活を自立して営むことができる健康な方。
• 連帯保証人と身元引受人を立てることができる方。
• 健康保険、介護保険に加入されている方。
• 入居一時金、健康管理費、月々の管理費などの規定の費用をお支払いいただける方。

2.入居契約の手続きを代理人に任せられますか？

入居手続きは、原則ご入居者様ご自身にてお願いいたします。
ただし、身体的や年齢的な理由によりご自身にて署名等ができないには、事前にご相談ください。

3.住民票を移さなければいけないのですか？

生活の拠点とする場所で、住民登録することになっています。
基本的には住所を移して頂きますが、住所地特例等の処置もございますのでご希望のある場合はご相談ください。

4.身元引受人は必要ですか？またどのような責任がありますか？

ご入居にあたり連帯保証人と身元引受人を定めていただきます。身元引受人は、ご入居者が病気になった時の連絡先であり、ご入居者が介護が必要な状態になって判断能力が低下した時などに、ご入居者の代弁者としてホームとの話し合いをしていただく方です。
連帯保証人は、月額利用料の支払義務などの金銭債務を履行する責任を負う方のことです。個人が連帯保証人となる場合には、支払う責任を負う金額の上限である「極度額」が定められます。

5.身元引受人がいない場合はどうすればいいですか？

身元引受人がいらっしゃらない場合、お身内などに替わり身元引受人や保証人となる保証会社を利用されてご入居なされる方もおいでになります。保証の内容や会社によって契約内容、ご料金が異なります。当社においてもご紹介可能ですので、ご不明な点はご相談ください。

6.三人で入居することはできますか？

今後どの様に生活していきたいのか内容をお教えいただき、その内容に対応できるのかを含めて検討をさせていただきます。まずは、詳しい内容をお伝えいただきご相談ください。

1.利用権とは？

建物賃貸借契約及び終身建物賃貸借契約以外の契約の形態で、居住部分と介護や生活支援等のサービスの契約が一体となっているものです。

入居一時金を支払うことによって、専用住戸やダイニング、大浴場、多目的室等の共用施設を利用する権利を取得できます。
※分譲マンション等と異なり所有権ではありませんので、ご家族や他人に権利の譲渡や転貸、抵当権の設定や相続をすることはできません。

2.利用権が10年償却とありますが、償却後は退居しなければならないのですか？

居室及び共用部分は終身にわたりご利用いただけます。ただし、10年償却後については返還金はございません。

1.入居後に住戸の内装の変更ができますか？

「聖蹟プライムコート東大宮」へ事前に届出が必要となります。間取りによっては追加金が発生します。
また、退去時には原状回復義務が生じますのでご注意ください。詳しくはご相談ください。

2.入居後の電球等の取替え費用の負担はどうなりますか？

自室はご入居者様のご負担となります。
使い方によって個人差がございますので、入居一時金や管理費には組み込んでおりません。また、電球等の消耗品類の取替え・クロスの張替等にかかる費用もご入居者様のご負担となります。
設備の老朽化に伴う破損、汚損、故障の修理費は、聖蹟プライムコート東大宮の費用負担で必要に応じ補修します。ただし、ご入居者様の故意、過失あるいは不当な使用方法により損傷した場合には、ご入居者様にご負担いただきます。

3.住居でインターネットは使用できますか？

電話、インターネットなど通信回線につきましては、ご入居者様個人での個別契約となります。設置可能な契約タイプかどうか事前にご相談ください。

4.火災時等の緊急対応はどのようになっていますか？

火災、その他の非常の場合は、非常放送設備等の一斉通報システムを使用し、確実・迅速に館内全般に伝達いたします。
また、住戸や共用部の火災報知器やスプリンクラー等が作動し初期消火等を行います。また、年2回の避難訓練を実施しておりますので、ご入居者様にもご協力をお願いしております。

5.家族や友人を宿泊させることができますか？

お泊りいただけます。（日数制限あり）
ご入居者様が在室している場合にゲストルームをご使用できます。（要予約/有料）（ご入居者様不在で、ご家族・ご友人のみがお泊りになることは出来ません。）
※新型コロナウイルス感染対策のため、お泊りいただけない場合がございます。

6.駅への送迎サービスはありますか?

JR宇都宮線 東大宮駅とプライムコートを往復する「シャトル便」をご準備しております。運行曜日や時間につきましてはお尋ねください。

1.来訪者と一緒に共用施設を利用できますか？

ご利用できない施設や設備ががございますので、事前にフロントにご相談の上、お申し込みください。

2.「聖蹟プライムコート東大宮」は全館禁煙ですか？

居室以外の共有スペースは禁煙となります。
ご自身の居室は、喫煙いただけますが火の元や共用スペースへの臭いなどは、十分にご注意ください。

1.健康管理費とはどのような費用ですか？

健康管理に対する看護・介護職員の人件費、人間ドック、健康診断、疾病・介護予防（健康管理を目的とした健康体操等の開催）のサービスに関わる諸費用を目的とします。

2.医療費は健康管理費に含まれているのですか？

健康管理費に医療費、介護費用は含まれていません。都度、受診やサービス利用にあたりご入居者の実費負担となります。

3.自宅の売却資金を入居一時金にしたいのですが、不動産業者などを紹介してもらえますか?

売却物件の条件等によりますので、ご相談ください。

4.入居一時金の支払いに伴い税金がかかってきますか？

入居一時金の支払いに税金はかかりません。
※所有権ではなく、利用権を取得しますので、不動産取得税や消費税はかかりません。

5.入居一時金の減額制度はありますか？

年齢による減額はございません。

1.申し込み後に解約をした場合はどのようになりますか？

申し込み後に解約された場合、申し込み証拠金は全額無利息にて返還いたします。

1.入居後長期入院をする場合、送迎はしてもらえますか？

ご入居者の入院、退院に際して、職員が事務手続きの代行や送迎、付添を行いますので、ご安心ください。
＊協力医療機関の送迎に限ります。

2.病院へ通院する場合、送迎はしてもらえますか？

協力医療機関等への送迎サービスを行っております。

3.一人暮らしで病気がちです。入居できますか？

ご入居後は健康管理室と協力医療機関がサポートを行いますので、安心してご入居していただけます。